Публичная оферта

1. Предмет договора

1.1. Продавец реализует игровые ковры (тканевые, жёсткие, гибридные) и сопутствующую продукцию через интернет-магазин Toose.ru.

1.2. Настоящая Оферта определяет условия покупки, оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания.

2. Цена и порядок расчётов

2.1. Все цены на сайте указаны в российских рублях, включают все налоги. НДС не выделяется.

2.2. Оплата осуществляется:

• по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП);
• либо через интернет-эквайринг АО «Банк Точка».

Комиссия для Покупателя — 0 ₽.

2.3. Размещение информации о Товаре на сайте не является публичной офертой в значении ст. 435 ГК РФ. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом путём передачи Товара в службу доставки, а не с момента оплаты.

2.4. Под «Технической ошибкой в цене» понимается некорректное отображение цены Товара на сайте, возникшее вследствие технического сбоя, ошибки оператора при вводе данных, некорректной интеграции с внешними системами или иных аналогичных причин, не связанных с намерением Продавца установить такую цену (далее — «Техническая ошибка»).

2.5. В случае обнаружения Технической ошибки в цене Товара после оформления и/или оплаты заказа Покупателем, Продавец вправе в одностороннем порядке отказать в исполнении такого заказа (договора купли-продажи) и произвести полный возврат уплаченных Покупателем денежных средств в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения об отказе.

2.6. Техническая ошибка в цене признаётся, если указанная на сайте цена Товара существенно (в два и более раз) отличается от рыночной стоимости аналогичного товара и/или от цены, ранее установленной Продавцом на данный Товар.

2.7. В случае отказа от исполнения заказа по основаниям, указанным в п. 2.5, Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте, телефону или через мессенджер, указанные при оформлении заказа, и осуществляет возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.

2.8. Право Продавца на отказ от исполнения заказа при Технической ошибке в цене основывается на ст. 178 ГК РФ (сделка, совершённая под влиянием существенного заблуждения) и ст. 10 ГК РФ (недопустимость злоупотребления правом).

3. Доставка

3.1. Отгрузка осуществляется со склада в г. Воронеж в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.

3.2. Доступные способы доставки:

• СДЭК;
• Почта России;
• Самовывоз (при наличии);
• Курьер по Воронежу (при наличии в регионе).

4. Предварительный заказ (предзаказ)

4.1. Отдельные товары могут быть доступны для предварительного заказа (предзаказа) до их поступления на склад Продавца.

4.2. Товары, доступные для предзаказа, отмечены соответствующей пометкой на сайте с указанием ориентировочной даты поступления.

4.3. При оформлении предзаказа Покупатель оплачивает полную стоимость товара. Товар будет отправлен в течение 1–5 рабочих дней после его поступления на склад.

4.4. Ориентировочная дата поступления товара является приблизительной и может быть изменена Продавцом в связи с логистическими или производственными обстоятельствами. В случае существенного изменения сроков Продавец уведомляет Покупателя по указанным контактным данным.

4.5. Покупатель вправе отказаться от предзаказа и получить полный возврат денежных средств в любой момент до отправки товара. Для этого необходимо связаться с Продавцом.

4.6. Если товар не поступил на склад в течение 60 календарных дней с ориентировочной даты поступления, Покупатель вправе получить полный возврат денежных средств.

5. Возврат и гарантия

5.1. Гарантия на продукцию составляет 12 месяцев с даты получения заказа.

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:

• товар не использовался;
• сохранён товарный вид, упаковка, пломбы/плёнки (ст. 26.1 ЗОЗПП);
• имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек, выписка по карте).

5.3. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку товара (в обе стороны), в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется тем же способом оплаты в течение 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращённого товара.

5.4. Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку товара надлежащего качества до склада Продавца.

5.5. В случае отказа от товара до его получения (до момента передачи товара курьером или в пункте выдачи) возврат осуществляется в полном объёме.

5.6. В случае производственного брака или несоответствия товара описанию Продавец осуществляет замену товара или возвращает полную стоимость тем же способом оплаты в течение 10 календарных дней после получения товара и подтверждения брака.

6. Обязанности сторон

Продавец обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о продукции;
• обеспечить своевременную отправку;
• выдать кассовый чек в электронной форме.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Политикой конфиденциальности. Данные используются исключительно для обработки и доставки заказа, не передаются третьим лицам за исключением служб доставки.

8. Срок действия оферты

8.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте.

8.2. Продавец вправе вносить изменения, публикуя обновлённую версию оферты. Для оплаченных заказов действуют условия, актуальные на момент оплаты.

9. Реквизиты Продавца

Оплата заказа или регистрация на сайте означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями данной Оферты.